安心の30日間全額返金保証制度

POSTED BY:PuppyooJapan

23年間にわたり掃除機の研究を続けてきた実力のあるPuppyooが遂に日本上陸します。インテリアに馴染むスマートなデザイン、お掃除を手軽に行えるパワフルなコードレスクリーナー。

より多くの方にPuppyooの魅力を知っていただき、革新的な効率掃除機を感じていただきたいと思い、安心してお試しできるキャンペーンをスタートさせました。

ご購入される方でご満足いただけなかった場合は、ご購入日より30日間の全額返金保証を実施中です。ぜひこの機会にご自宅で体感ください。

 

30日間返金保証

■  ご購入日より30日間以内無料返品

 

2年間無料修理保証

■  ご購入日より2年間製品保証

■  保証期間内であれば、修理センターへの部品修理や部品交換などを含む修理費をすべて弊社が負担。

■  HEPA、モップなどの消耗品を除く

■  修理センターまでの郵送費用はお客様の負担となります

「詳細についてはサポートセンターよりお問い合わせください。」

 

返品方法

当サイトでご購入いただいた製品にご満足いただけず、返品をされたい場合は、下記のご参照の上、お手続きください。

返品は、「お問い合わせ」ページから依頼できます。返品理由と不具合箇所の写真を添付いただき、当社までメール<inquiry@puppyoo.jp>にてお知らせください。

 

返金について

  • 商品を購入後、製品にご満足いただけず、商品が破損していない状態であれば、ご返品いただけます。返送に掛かる送料のご負担もお願いいたします。

  • 返金額の上限は対象製品本体のご購入金額のみとし、以下については購入金額から差し引いて返金させていただきますので予めご了承ください。金させていただきますので予めご了承ください。

控除対象となる金額:

* クーポン等により割引がある場合、当該クーポン等相当額

* キャッシュレス決済等の還元キャンペーン等キャッシュバック/ポイントバックキャンペーン適用の場合、当該キャッシュバック/ポイントバック相当額

*  送料、振込手数料、代引き手数料等、対象製品以外の代金

        • 返金時は事務手数料1,000円(振込手数料含む)を差し引かせていただきます。

        • 返送品の到着後、当社はお客様購入記録の確認を行った上で返金させていただきます。返品された商品の受取後、返金処理に最大7営業日かかります。

        • ご購入時のお支払い方法に応じて、返金はお客様のアカウントが反映されます。クレジット/デビットカードへの返金をご希望の場合は、金融機関によって異なりますが、10〜30営業日です。PayPalアカウントへの返金をご希望の場合は、2〜7営業日かかります。


            注意事項

            • 商品到着後、使用による破損または故障があった場合には返金の対象外とさせていただく場合がございます。ただし、お買い上げいただいた製品が保証期間内であれば、修理センターへの部品修理や部品交換などを含む修理費をすべて弊社が負担。製品の誤動作や誤った使用など故障の原因に関わらず、無料で修理いたします。

            • 返品の際は取扱説明書を参照し、製品本体、付属品および保証書を含めた一式、並びにプレゼント品についてもご返送ください。返品された製品一式やプレゼント品に不足がある場合は返品を承ることができません。

            • 第三者からの譲渡品、返礼品(ふるさと納税等)、オークションや個人売買、中古品や新古品をご購入の場合は返金の対象外となります。

            • 販売店、事業者等の法人によるお申込みは無効となります。